Reparos

Criamos e produzimos nossas peças com o intuito de que elas tenham durabilidade e vida longa ao seu lado. São peças feitas a mão e com o olhar atento da nossa equipe, para que tenham a qualidade que prezamos.

Mas algo inesperado pode acontecer com algum componente e por isso adotamos as seguintes medidas para que a sua Candida Specht te acompanhe por muito tempo:

Se tem até 1 ano que você comprou ou ganhou:

Consertamos o problema em algum dos componentes da peça, sem custo. Exceto pelo seu mal uso. O frete de ida é de sua responsabilidade e o de volta é nosso.

Após 1 ano da compra:

Consertamos o problema da sua peça, e será cobrado o valor referente ao serviço. O frete de ida e volta por sua responsabilidade.

Para clientes que estiverem em Salvador a entrega e retirada deve ser feita em nosso ateliê.

Cuide da sua peça com carinho seguindo nossas recomendações e, assim como nós, evite seu descarte prematuro na natureza.

Caso precise, entre em contato com a gente pelo contato@candidaspecht.com

*consertos são oferecidos nos casos em que for possível arrumar a peça. O produto será analisado primeiramente por e-mail para confirmar se é possível fazer o conserto.