Entrega expressa
Confira as regiões de Salvador cobertas pela entrega em até 24h para pedidos realizados entre segunda e sábado (até 12h)
- Barra
- Ondina
- Rio Vermelho
5% de desconto nos pagamentos via Pix — Frete grátis para capitais a partir de R$600,00
Perguntas (FAQ)
Quando meu estorno entrará na fatura do cartão?
Após a confirmação de solicitação de estorno da nossa parte, as operadoras normalmente disponibilizam o crédito do valor na fatura em 7 a 20 dias. No entanto, como cada pessoa tem uma data de vencimento diferente, o prazo total, ainda…
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis na loja online são: Cartão de Crédito American Express, Diners, Elo, MasterCard e Visa As compras realizadas com cartão de crédito passarão por uma análise de empresa terceirizada e especializada. Após a análise destes dados…
Meu pedido não foi aprovado. Como proceder?
As compras realizadas com cartão de crédito passarão por uma análise de empresa terceirizada e especializada. Após a análise destes dados e dentro de um período de até 2 dias úteis, o pedido é aprovado ou reprovado. Se houver alguma…
Recebi meu produto, mas desisti da compra. O que devo fazer?
Você pode realizar a troca do produto caso ele não tenha lhe agradado. Mas, se preferir optar pela devolução, poderá solicitá-lo entrando em contato pelo formulário de contato ou e-mail contato@candidaspecht.com
Qualidade do produto
Estamos sempre trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos produtos, evoluindo nas composições dos materiais e desenvolvendo novos processos para estender ao máximo possível a sua vida útil. Se desejar, no entanto, por favor, envie seu produto para uma análise…
Como cuidar dos meus produtos?
Todos os nossos produtos possuem uma etiqueta interna com instruções de lavagem e informações sobre cuidados especiais. Orientamos que leia atentamente as instruções para garantir as características originais do produto.
O que verificar no ato da entrega?
Ao receber o pedido, confira se a embalagem não está violada e se os produtos correspondem ao que foi solicitado em nosso site.
O que eu preciso para retirar meu pedido em uma loja física?
Para realizar a retirada de um pedido é necessário que você apresente o e-mail de faturamento da compra em que consta o número do pedido.
Como saber se meu pedido já está na loja física para retirada?
Você pode entrar em contato diretamente pelo telefone/whatsapp da loja, pelas redes sociais ou pelo formulário de contato em nosso site.
Como fazer com problemas na entrega?
Primeiro pedimos que você verifique se o pedido realmente está fora do prazo de entrega, lembrando que o prazo começa a contar após o 1° dia útil após a data de aprovação do pagamento. Caso o prazo informado para entrega,…
Entrega no exterior?
Ainda não fazemos entregas no exterior, entregamos apenas em território nacional.
Entrega em todo Brasil?
Sim, entregamos em todo o Brasil. Você pode verificar o valor do frete e prazo de entrega no ato da compra.
